Bij dit onderwerp kunnen we je het beste helpen via:
Bestelling annuleren
Kan ik een bestelling annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden of in productie genomen is, kun je een bestelling annuleren. In je account kun je je bestelling annuleren.
Heb je geen account aangemaakt? Neem dan contact met ons op via één van onderstaande contactopties. Vermeldt hierbij je bestelnummer.
Wanneer het artikel reeds verzonden of in productie is, kun je niet meer annuleren.
Artikelen die je niet kunt annuleren wanneer deze al in productie genomen zijn:
- Gepersonaliseerde taarttoppers
- Overige gepersonaliseerde artikelen
Hoe snel word ik terugbetaald na annuleren?
We betalen je meteen terug zodra we de annulering verwerkt hebben. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode:
- iDEAL: binnen 3 werkdagen
- MisterCash: binnen 3 werkdagen
- Sofort: binnen 3 werkdagen
- Paypal: binnen 3 werkdagen